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お部屋のQ&A

水道料金が異常に高い

水道料金が急に高くなった場合、漏水している場合がありますので弊社までご連絡ください。なお、漏水による水漏れの場合は水道料金の減免措置等がありますので気が付きましたら速やかにご報告いただくようお願いいたします。


水が出ない

水道の元栓が閉まっていないかご確認ください。
木造の場合は概ね室内にあります。
鉄骨・鉄筋コンクリート造は共用部のパイプシャフト(鉄の扉の中)にあることが多いです。
また、水道の申請忘れや支払い忘れが無いかもご確認の上、それでも出ない場合は弊社までご連絡ください。


水道料金の請求書はどこから来ますか

水道局が検針している場合は水道局、弊社が検針している場合は弊社から水道料金の請求書が届きます。水道局管理の場合は、使用開始時、水道局に連絡が必要です。弊社が管理している場合は連絡の必要はありません。