業務項目 | 仕様 | ||
募 集 ・ 入 居 ・ 退 去 管 理 |
(1)入居者募集 | ●データベース登録 ●仲介業者へオンラインでの情報提供 ●賃貸ポータルサイトなどへの募集広告出稿 |
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(2)申し込み審査及び内容報告 | ●審査代行 ●保証会社および信販会社での審査 ●入居者決定の都度、審査内容を報告 |
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(3)賃貸借契約の締結 |
●住民票、入居者写真などの受理 ●重要事項の発行 ●契約金の申し受け ●契約書の貸主代理押印 |
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(4)賃貸総合保険 | ●家財、借家人賠責・個人賠責の保険加入を斡旋 | ||
(5)入居規制などの発行 |
●入居生活に関する注意事項や設備・備品の使用注意などの冊子配布 ●ごみの分別、収集日カレンダーの配布 |
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(6)入居前点検及び入居手続き |
●入居前点検、鍵の引渡、ガス・電気などの使用開始連絡案内 ●入居時チェックリストの作成 |
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(7)退去時立会い |
●室内点検 ●修繕箇所チェック ●見積書作成 ●修繕費負担割合の調整 ●内装工事の発注と管理 |
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家 賃 管 理 |
(1)家賃回収代行・送金 | 家賃・共益費・光熱費など、請求書の送付も含めた事前処理を行ない、振込み、自動引き落としにより毎月の家賃を回収し、オーナー様へ送金いたします。 | |
(2)収支報告 | 送金明細書の送付にて、毎月ご報告させていただきます。また、確定申告の際に便利な年間収支報告書の作成も行ないます。 | ||
(3)滞納督促&回収代行 | 家賃を滞納している入居者に対して、電話・文書・訪問等の手段による督促業務を行ないます。また、標準的な督促手段で回収できない案件については、オーナーの依頼により専門家によるアドバイス、弁護士の紹介、法的手段の行使により、解決を図ります。 | ||
(4)原状回復~敷金精算 | 更新時の保険更新手続きなど、当社で代行いたします。 | ||
●解約連絡の受付 ●新募集家賃のご相談 ●退去時チェック ●原状回復プラン相談 |
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●負担割合調整 ●原状回復手配 ●敷金精算書作成・送付 など |
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苦 情 ・ ト ラ ブ ル 対 応 |
(1)入居者からの 24時間リクエスト対応 |
入居者からの各種リクエストに対して、24時間体制での受付・対応を行ないます | |
●鍵紛失対応 ●水漏れ対応 ●ガラス割れ対応 ●その他設備破損・故障対応 | |||
●苦情・有害行為への対処 ●不審者対応 ●違法駐車対応 ●その他 |
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(2)入居者への連絡事項代行 | 入居者に対する各種連絡事項等の代行を行ないます。 | ||
●掲示板管理 ●各種張り紙 ●入居者向けレター発行 ●その他 |
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(3)退去防止対策実施 | 入居者をなるべく“出さない”ための対策実施により、長期の稼働率向上を実現します。 | ||
●入居者不満アンケート ●入居者通信の配布 ●管理物件間の引越し提案 |
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(4)その他の入居者管理業務 | その他、入居者に対する各種管理業務を代行します。 | ||
●入居証明書発行 ●車庫証明書発行 ●その他 | |||
定 期 清 掃 |
(1)定期巡回、日常清掃 | 定期的な巡回・点検,日常清掃により、「退去防止」「空室満室化」のために必要な美観維持を行ないます。 | |
●床面掃き掃除 ●ゴミ拾い ●外壁・屋外施設・共用部・空室等の目視点検 |
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(2)物件現況報告 | 巡回時の物件状況について書面で報告し、「退去防止」「空室満室化」のために必要な対策事項があれば、しっかりとご提案いたします。 | ||
●定期巡回報告書提出 ●必要部位の写真添付 ●中長期修繕計画提案 |
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(3)特別清掃提案 ※別途料金 |
主に建物の共用部について、床面へのワックス塗布・剥離作業、必要部位洗浄、その他建物の特徴に応じた清掃を実施し、「退去防止」「空室満室化」のために 必要な美観維持を行ないます。 | ||
●床面へのワックス塗布・剥離 ●階段部清掃 ●扉部清掃 ●ガラス拭き |
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●定期メーター検診 ●放置車両・自転車対応 ●ゴミ置き場メインテナンス ●その他 |
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(4)その他の入居者管理業務 ※別途料金 |
各種設備の保守・点検を、当社専門スタッフ及び提携の指定設備業者が実施します。 | ||
●エレベーター管理 ●消防設備等の法定点検、及び行政への届出業務 |
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●貯水槽メインテナンス ●浄水層メインテナンス ●電気設備 ●その他 |
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(5)季節業務 ※別途料金 |
季節ごとに発生する北海道特有の業務を行ないます。 | ||
●大型ごみの処理(春) ●草刈作業・害虫駆除(夏) ●屋上ドレーン管点検清掃(秋) |
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●除雪・排雪・雪庇落とし(冬) | |||
管理料金 | 2,500円/戸 | ||
※ 別途消費税がかかります。 |
業務項目 | 仕様 | ||
募 集 ・ 入 居 ・ 退 去 管 理 |
(1)入居者募集 | ●データベース登録 ●仲介業者へオンラインでの情報提供 ●賃貸ポータルサイトなどへの募集広告出稿 |
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(2)申し込み審査及び内容報告 | ●審査代行 ●保証会社および信販会社での審査 ●入居者決定の都度、審査内容を報告 |
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(3)賃貸借契約の締結 | ●住民票、入居者写真などの受理 ●重要事項の発行 ●契約金の申し受け ●契約書の貸主代理押印 |
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(4)賃貸総合保険 | ●家財、借家人賠責・個人賠責の保険加入を斡旋 | ||
(5)入居規制などの発行 | ●入居生活に関する注意事項や設備・備品の使用注意などの冊子配布 ●ごみの分別、収集日カレンダーの配布 |
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(6)入居前点検及び入居手続き | ●入居前点検、鍵の引渡、ガス・電気などの使用開始連絡案内 ●入居時チェックリストの作成 |
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(7)退去時立会い | ●室内点検 ●修繕箇所チェック ●見積書作成 ●修繕費負担割合の調整 ●内装工事の発注と管理 |
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家 賃 管 理 |
(1)家賃回収代行・送金 | 家賃・共益費・光熱費など、請求書の送付も含めた事前処理を行ない、振込み、自動引き落としにより毎月の家賃を回収し、オーナー様へ送金いたします。 | |
(2)収支報告 | 送金明細書の送付にて、毎月ご報告させていただきます。また、確定申告の際に便利な年間収支報告書の作成も行ないます。 | ||
(3)滞納督促&回収代行 | 家賃を滞納している入居者に対して、電話・文書・訪問等の手段による督促業務を行ないます。また、標準的な督促手段で回収できない案件については、オーナーの依頼により専門家によるアドバイス,弁護士の紹介,法的手段の行使により、解決を図ります。 | ||
(4)原状回復~敷金精算 | 更新時の保険更新手続きなど、当社で代行いたします。 | ||
●解約連絡の受付 ●新募集家賃のご相談 ●退去時チェック ●原状回復プラン相談 | |||
●負担割合調整 ●原状回復手配 ●敷金精算書作成・送付 など | |||
苦 情 ・ ト ラ ブ ル 対 応 |
(1)入居者からの24時間リクエスト対応 | 入居者からの各種リクエストに対して、24時間体制での受付・対応を行ないます。 | |
●鍵紛失対応 ●水漏れ対応 ●ガラス割れ対応 ●その他設備破損・故障対応 | |||
●苦情・有害行為への対処 ●不審者対応 ●違法駐車対応 ●その他 | |||
(2)入居者への連絡事項代行 | 入居者に対する各種連絡事項等の代行を行ないます。 | ||
●掲示板管理 ●各種張り紙 ●入居者向けレター発行 ●その他 | |||
(3)退去防止対策実施 | 入居者をなるべく“出さない”ための対策実施により、長期の稼働率向上を実現します。 | ||
●入居者不満アンケート ●入居者通信の配布 ●管理物件間の引越し提案 | |||
(4)その他の入居者管理業務 | その他、入居者に対する各種管理業務を代行します。 | ||
●入居証明書発行 ●車庫証明書発行 ●その他 | |||
管理料金 | 5,000円/戸 | ||
※ 別途消費税がかかります。 |