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ご入居中のお客様

宅配ボックスの不具合

宅配ボックスの暗証番号をお忘れの場合
宅配ボックスの暗証番号は契約時にお渡しした「入居のご案内」に記載しておりますので、確認をお願い致します。また、ご契約者様(契約書に記載のご入居者様)以外の方にはお答えできませんので、必ずご契約者様にてお問い合わせください。
また宅配業者が暗証番号を設定するタイプの宅配ボックスの場合は、宅配業者に確認をお願い致します。もし強制的に開錠する場合は出張費用が発生しますのでご了承ください。

そのほか宅配ボックス設備の不具合
リクエストフォームにて以下の項目についてお知らせください。

①いつから ②どこ ③どのような状態か

なお、作業までに数日程要する場合がありますので予めご了承ください。

・暗証番号は「入居のご案内」に記載しております。
・暗証番号はご契約者様以外にはお答えできません。
・宅配業者が暗証番号を設定する設備の場合は、宅配業者までご確認下さい。
・そのほかの不具合については、部門内で共有し対応しますので、ご連絡下さい

リクエストフォーム

札幌オーナーズ 管理課